TECNOLOGIA
A tecnologia da Audac está em constante atualização e inovação para garantir segurança, confiabilidade e velocidade de acesso no sistema de cobrança, com recursos inteligentes e integrados. Destacando-se como líder em seu segmento, seus modelos de precificação, segmentação de carteira, colect score mostram-se como referências na consolidação e expansão do mercado brasileiro. Através de parcerias consistentes e inovadoras, conquistou um valioso Know-how assessorando as partes envolvidas, ora precificando seus ativos, representando investidores, gerindo todo o processo de cobrança e recuperando internamente os créditos envolvidos.
SISTEMA PRÓPRIO
A equipe interna da Audac desenvolveu sistema próprio de cobrança, com ampla capacitação técnica. O software de cobrança permite ao gestor de cada unidade alterar entre ativo/receptivo de acordo com o fluxo de ligações, evitando assim a evasão por desistência, bem como a integração com a solução automática e parametrização de acordo com a estratégia e perfil de cada cliente.
ÁREA DE SISTEMAS E TECNOLOGIA
- Equipe interna mantém as atualizações e novas funcionalidades do software de cobrança com rigorosa rotina para atender a legislação de direitos autorais e outros padrões de segurança.
- Permite desenvolvimentos adequados às diferentes necessidades dos clientes.
- Padrão de qualidade compatível com os próprios clientes.
- Busca tecnologia de vanguarda para qualificar as operações.
EQUIPAMENTOS
Todas as Unidades de Negócio possuem servidores com espelhamento dos discos rígidos e no breaks dedicados. PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO
- Gerenciador de call center em todas as unidades no Brasil
- Discador automático
- Internet banda larga
- Rede própria de comunicação em âmbito nacional
- Softwares regularizados